Damit wir uns auch weiterhin erfolgreich um unsere Kundinnen und Kunden kümmern können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit für unsere Abteilung „Kunden-Services“ einen Mitarbeiter (m/w/d) Prozesssteuerung.
Ihre Aufgaben
- Sie überwachen und steuern die Wechselprozesse GPKE und GeLiGas für Kundinnen und Kunden mit registrierender Leistungsmessung
- Außerdem pflegen und optimieren Sie die Geschäftsprozesse der GPKE und GeLiGas
- Sie führen die gesetzlichen Vorgaben bezüglich der Übermittlung von Stammdatenänderungen zwischen den Marktpartnern durch
- Sie richten zusammen mit externen Beratern neue Geschäftsprozesse ein und erhöhen den Automatisierungsgrad von bestehenden Geschäftsprozessen
- Sie analysieren und beheben Fehler in Prozessen und den dazugehörigen EDIFACT-Nachrichten
- Darüber hinaus sind Sie für die Planung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen zuständig
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, wünschenswert im Kontext der Energieversorgung, oder vergleichbare Qualifikation
- Sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen sowie eine hohe IT-Affinität
- Kenntnisse in SAP IS-U wünschenswert
- Sie sind in der Lage, komplexe Sachverhalte im Detail zu verstehen, zu analysieren und zu kommunizieren
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Belastbarkeit, Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität
- Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich
Unser Angebot
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeit und familienfreundliche Rahmenbedingungen
- Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)
- Zuschuss zum Jobticket
- Betriebliches Gesundheitsmanagement für gesunde Arbeit und vielfältiger Betriebssport
- Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektive
- Weitere Benefits sind betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Betriebsrestaurant, Jobrad-Leasing, vergünstigte Fitnessstudioverträge und vieles mehr
