Damit wir uns auch weiterhin erfolgreich um unsere Kundinnen und Kunden kümmern können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit für unsere Abteilung "Marketing & Kommunikation" einen Gruppenleiter (m/w/d) für unser Kundenzentrum.
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung des SWG-Kundenzentrums sowie Führung der Mitarbeitenden in der Energieberatung und im Kundenservice
- Konzeption und kontinuierlicher Ausbau von Service- und Dienstleistungen
- Entwicklung und Durchführung von Informationsveranstaltungen und Verkaufsmaßnahmen
- Konzeption und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung und Neukundengewinnung
- Mitwirkung bei Veranstaltungen, Messen und Aktionstagen
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung, z. B. zum Techniker (m/w/d), Meister (m/w/d) oder Betriebs- bzw. Fachwirt (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
- Vertriebserfahrung in der Energiebranche
- Stark ausgeprägte Vertriebsaffinität gepaart mit Überzeugungskraft und Verhandlungsstärke
- Kooperativer Führungsstil mit der Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren und sie lösungsorientiert weiterzuentwickeln
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
Unser Angebot
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeit und familienfreundliche Rahmenbedingungen
- Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)
- Zuschuss zum Jobticket
- Betriebliches Gesundheitsmanagement für gesunde Arbeit und vielfältiger Betriebssport
- Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weitere Benefits sind betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Betriebsrestaurant, Jobrad-Leasing, vergünstigte Fitnessstudioverträge und vieles mehr
